Coordonnateur(trice) de projets

Coordonnateur(trice) de projets

Relevant du directeur des opérations, le/la coordonnateur (trice) de projets est responsable du processus de l’expérience client. Il aura la responsabilité de planifier, organiser, diriger et coordonner les activités reliées aux besoins des clients actuels et des nouveaux clients. L’expérience client comporte les volets : facturation, installation, support client ainsi que le processus de plainte.

Vous voulez

Un milieu de travail prônant l’autonomie et l’esprit d’initiative

Une entreprise où les dirigeants sont accessibles et ouverts

Faire votre marque dans le développement et la commercialisation d’une technologie innovante

Fonctions et responsabilités

  • Gérer le processus d’embarquement d’un nouveau client
  • Faire le lien entre les différents départements internes et un nouveau client
  • Coordonner les installations chez de nouveaux clients et clients actuels
  • Faire un suivi sur la facturation
  • Faire le suivi des billets du système de support à la clientèle

Qualifications et exigences

  • 3 à 5 ans d’expérience en tant que gestionnaire de projet
  • Aptitude de gestion d’équipe et capacité à créer de bonnes relations interpersonnelles
  • Excellent sens de l’organisation et logistique
  • Excellente gestion du stress et gestion des échéanciers
  • Bilinguisme (français et anglais, espagnol, un atout)
  • Posséder un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule
  • Habileté à gérer plusieurs dossiers à la fois et à établir les priorités
  • Connaissance de l’électronique et la mécanique des voitures seraient un atout important
  • Capacité à simplifier l’information et esprit de synthèse
  • Sens inné du service à la clientèle
  • Maîtrise de la Suite Office et d’un CRM telle que Microsoft Dynamics.

Ce que nous offrons

  • Salaire supérieur aux marché
  • Régime d’assurance collective
  • Plusieurs journées de congés mobiles
  • Régime d’aide aux employés et leurs familles (PAE)
  • Environnement de travail moderne et convivial
  • Régime de retraite (REER & RPDB)
  • Opportunités d’avancement
  • Formation et développement personnel
  • Salaire à déterminer selon l’expérience et la formation
  • Contrat à temps plein
  • Entrée en fonction : Aussitôt que possible
  • Lieu de travail : 101 boul. Roland-Therrien, Longueuil (5 min du métro)

Je veux joindre l’équipe d’Astus, concepteur et fournisseur de solutions en gestion de flotte de véhicules

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