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Planifier votre prochaine formation

Quel que soit votre niveau de connaissance, votre rôle dans l’organisation ou vos disponibilités, notre parcours de formation est conçu pour s’adapter à vos besoins.

astus / FORMATION

Notre parcours de formation

astus / foire aux questions

F.A.Q.

Comment puis-je me connecter ?

Assurez-vous de bien taper l’adresse personnalisée qui vous a été donnée par l’équipe des ventes. Une fois que vous entrez vos coordonnés, l’application s’ouvre et vous verrez votre compte affiché dans l’entête.

Que puis-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Après avoir entré votre lien personnalisé dans le champ d’adresse,
1. Cliquez sur Mot de passe oublié.
2. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur Envoyer un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
3. Vous recevrez un courriel. Suivez les instructions trouvées dans ce courriel.
Remarque: Cliquez dans la case à cocher à côté de Se souvenir, et l’application se souviendra de vous, et vous n’aurez pas à entrer vos coordonnées lors de chaque visite à l’application.

Puis-je changer mon mot de passe en tout temps si je soupçonne qu’un membre de l’équipe y a accès?

Oui. Une fois que vous avez accédé à l’application,
1. Cliquez sur votre profil (initiales) dans l’en-tête.
2. Cliquez sur votre nom.
3. Cliquez sur Changer le mot de passe.
4. Vous serez invité à entrer un nouveau mot de passe en le tapant dans deux champs.
5. Cliquez sur OK

Devrais-je utiliser Microsoft Edge ou Google Chrome pour accéder à l’application?

Vous pouvez utiliser Microsoft Edge ou Google Chrome pour accéder à l’application

Comment changer la langue du français à l’anglais ou vice versa?

Il faut changer la Langue par défaut et la Culture.
1. Cliquez sur votre profil (vos initiales) dans l’en-tête.
2. Cliquez sur Préférences.
3. Cliquez dans le champ Langue par défaut et sélectionnez la langue voulue parmi la liste affichée.
4. Cliquez dans le champ Culture et sélectionnez la même langue parmi la liste.
5. Cliquez sur Sauvegarder.

Configuration d’un employé : Comment puis-je modifier la date d'expiration du permis de conduire d'un employé?

1. De la section Configuration, sélectionnez l’option Employés.
2. Faites défiler, ou filtrer la liste d’employés pour trouver l’employé à modifier.
3. Cliquez n’importe où dans la ligne de l’employé.
La fenêtre de l’employé s’ouvre.
4. Cliquez sur l’onglet Conducteur.
5. Entrez la nouvelle date d’expiration en le tapant ou en utilisant le calendrier.
6. Cliquez sur Sauvegarder.

astus / NOTRE ÉQUIPE D’EXPÉRIENCE CLIENT

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Louis Demilly

Directeur expérience client

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Donna Russell

Formatrice et documentaliste

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Jean-David Rivard

Chargé de projet aux Opérations

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Alexandre Rochefort

Agent expérience client

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André Turcotte

Agent expérience client

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Angela Franco

Gestionnaire projets spéciaux

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Miguel Quincou

Technicien en télémétrie et retro-ingenierie

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Nathasha Lévesque

Coordonnatrice aux opérations

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Pierre Bosisio

Agent expérience client

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Mariem Jelassi

Agent expérience client

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Patrick Noury

Installateur

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Steve Paradis

Concepteur et développeur multimédia

Notre culture d’entreprise valorise le dépassement de vos limites et l’atteinte de vos objectifs.

101 Boulevard Roland-Therrien, suite 500
Longueuil (Québec) J4H 4B9, Canada

Téléphone : 450 442-7887
Sans frais : 1 866 702-7887
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Réflexion et création : MORIN PARTENAIRE STRATÉGIQUE

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